Aviso Legal — Chile Esencial

Última actualización: julio 2026

1. Identificación del titular

El presente sitio web, Chile Esencial (en adelante, "el Sitio"), es operado por:

• Nombre / Razón social: Chile Esencial
• Correo electrónico de contacto: soportechileesencial@gmail.com
• WhatsApp / Teléfono: +56 9 3284 3568

2. Objeto del sitio

El Sitio tiene como finalidad la venta en línea de productos de salud y bienestar con entrega en Chile continental, bajo la modalidad de pago contra entrega. El acceso y uso del Sitio implica la aceptación plena de este Aviso Legal, así como de nuestra Política de Envíos, Política de Devoluciones y Política de Privacidad.

3. Condiciones de uso

El usuario se compromete a utilizar el Sitio de forma lícita y de buena fe. Queda prohibido:

• Utilizar el Sitio con fines fraudulentos o para realizar pedidos falsos.
• Proporcionar datos de contacto o de entrega falsos o de terceros sin su autorización.
• Realizar cualquier acción que pueda dañar, sobrecargar o afectar el funcionamiento del Sitio.

Chile Esencial se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de fraude o mal uso.

4. Productos e información

Chile Esencial actúa como intermediario comercial y trabaja con proveedores y operadores logísticos establecidos en Chile para el despacho de los productos. Hacemos nuestros mejores esfuerzos para que las descripciones, fotografías y precios publicados sean exactos y estén actualizados; sin embargo, pueden existir variaciones menores de presentación o embalaje respecto de las imágenes referenciales.

Los precios publicados están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables. El envío es gratuito salvo indicación contraria en la página del producto.

5. Productos de salud y bienestar

Los suplementos alimenticios y productos de bienestar ofrecidos en el Sitio no son medicamentos y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. La información publicada tiene carácter general e informativo y no reemplaza el consejo de un profesional de la salud. Ante cualquier duda, consulta a tu médico antes de consumir un suplemento, especialmente en caso de embarazo, lactancia, tratamiento médico o condiciones de salud preexistentes.

6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio (marca, logotipo, textos, imágenes, diseño y estructura) son propiedad de Chile Esencial o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa y por escrito.

7. Protección de datos personales

Los datos personales entregados por el usuario (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico) serán utilizados exclusivamente para gestionar los pedidos, coordinar la entrega y brindar atención al cliente, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y a nuestra Política de Privacidad. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros, salvo a los operadores logísticos estrictamente necesarios para la entrega del pedido.

El usuario puede solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación o eliminación de sus datos escribiendo a nuestro correo de contacto.

8. Derechos del consumidor

Las ventas realizadas a consumidores en Chile se rigen por la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Nada en este Aviso Legal limita los derechos irrenunciables que dicha ley reconoce a los consumidores, incluyendo la garantía legal por productos defectuosos.

9. Limitación de responsabilidad

Chile Esencial no será responsable por retrasos o incumplimientos causados por fuerza mayor, caso fortuito, o hechos de terceros fuera de su control razonable (huelgas, catástrofes naturales, interrupciones logísticas, entre otros). Tampoco garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del Sitio, aunque trabajamos para mantenerlo operativo en todo momento.

10. Enlaces a terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros (redes sociales, WhatsApp, pasarelas de seguimiento). Chile Esencial no se hace responsable del contenido ni de las políticas de privacidad de dichos sitios.

11. Modificaciones

Chile Esencial se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el presente Aviso Legal, así como el contenido, los productos y los precios del Sitio. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página.

12. Legislación aplicable

En lo relativo a las relaciones de consumo con clientes en Chile, se aplicará la legislación chilena de protección al consumidor. Para cualquier consulta o reclamo, el usuario puede contactarnos directamente a través de los canales indicados en el punto 1.

---

Si tienes cualquier duda sobre este Aviso Legal, escríbenos por WhatsApp o correo electrónico. Estamos para ayudarte.